Beneficios de tener una tienda online para tu droguería o farmacia

Beneficios de tener una tienda online para tu droguería o farmacia

Crear una tienda online para tu droguería o farmacia puede ser la herramienta que estás necesitando para potenciar tu estrategia de ventas. En la actualidad, la vida ha dado un giro completo en el que las personas usan el entorno digital para todo lo que necesitan. Es por esto que millones de comercios en todo el mundo como estrategia para adaptarse a las necesidades de sus clientes, han buscado tener su propio lugar en Internet. 

El comercio electrónico es una tendencia que va en constante crecimiento, de hecho, con la contingencia generada por la pandemia, las ventas virtuales se dispararon de un modo sorprendente, siendo Colombia uno de los países con más aceptación del ecommerce en Latinoamérica. 

Aprovechando este panorama, puedes imaginarte que tener una tienda online para tu droguería o farmacia puede ser una gran oportunidad. Es por esto que hoy queremos contarte cuáles son los beneficios que puedes tener si te animas a dar el salto. 

Tienda online para tu droguería: 7 Beneficios que tienes que aprovechar 

1. Visibilidad 

Una de las ventajas más grandes de tener una tienda online, es que sirve de puente para que muchas personas se den cuenta de que existes. Aumentar la visibilidad de tu negocio siempre será un acierto, porque mientras más personas te conozcan, tienes más oportunidades de venta. 

La visibilidad también es vital para posicionar tu marca dentro del imaginario colectivo, piensa en todas aquellas empresas que conoces gracias a que su nombre aparece por todas partes. Lo anterior significa, desde la psicología del consumidor, que el día en que necesites un producto o servicio, es probable que elijas esa marca que ya tienes en tu mente. 

2. Productos más vendidos 

Dentro de los productos de primera necesidad, los medicamentos son algunos de los que tienen mayores índices de compras online de acuerdo con el laboratorio de ecommerce en Colombia. 

Esto significa que si tienes una farmacia o droguería, haces parte de un nicho altamente competitivo que de ser aprovechado puede tener grandes beneficios para tu negocio. Las formas en que puedes hacer parte de esta revolución es ofreciendo tus productos a través de redes sociales, marketplaces o con una tienda virtual, que en última instancia es el canal en donde tu producto es protagonista. 

3. Aumentar el rango de tu público 

Cuando tenemos una tienda física, nuestro público se reduce a aquellas personas que viven cerca de nuestro negocio. Es por eso que uno de los beneficios más importantes de crear una tienda online para tu droguería, es tener la oportunidad de hacer que las fronteras de tu público se expandan para que tus productos lleguen a otros sectores de tu ciudad e incluso del país. 

¡Y como debes imaginar! Un aumento en tu rango de atención, también se traduce en la llegada de nuevos compradores a tu tienda. 

4. Mejorar el servicio al cliente

Tener una tienda online también es un plus increíble para tu droguería o farmacia desde la mejora en tu servicio al cliente. Como ves, en la actualidad las personas están abocadas a hacer sus compras de modo digital, y es por eso que buscan conectar con marcas que puedan poner todo lo que necesitan al alcance de sus manos. 

Se ha comprobado que las empresas que tienen diversos canales de atención, no solo mejoran sus ventas, sino que tienen una mejor percepción dentro del público, puesto que la mayoría de personas, incluso aquellas que no compran por internet, antes de ir por los productos que necesitan revisan internet para hacerse a la idea de dónde puede encontrar lo que busca a mejor precio. 

5. Catálogo organizado

Tener una tienda online para tu droguería o farmacia, no solo te permitirá tener un catálogo organizado de cara al público, sino que será una excelente herramienta para tus procesos internos. La sistematización de tus productos te da la oportunidad de tener claridad frente a cómo está tu stock en tiempo real, cuántas existencias hay de cada producto y cuáles se están acabando. 

Lo mejor de todo, es que si tienes un software para droguerías y farmacias como el de j4Pro, puedes integrar tu tienda virtual para que todo funcione de modo automatizado. 

6. Estrategia multicanal 

La creación de una tienda online te da la oportunidad de dar el primer paso para implementar tu estrategia multicanal. Este tipo de estrategia está enfocada a la atención de tu público desde diferentes canales.

Desde el marketing, se conocen múltiples casos de éxito de las estrategias multicanal y la razón es sencilla, estamos en la época de la inmediatez y las personas quieren acceder a todo ¡Ya! esto significa que, se quedarán con aquellas empresas que puedan encontrar desde los diferentes canales que usan en su cotidianidad. 

Así que, si no tienes redes sociales, ni tiendas virtuales, ni te publicitas en un marketplace, es probable que solo compren tus productos las mismas personas de siempre, y poco a poco irás quedando en el olvido. 

7. Crear bases de datos de clientes

Las bases de datos de clientes son una de las herramientas más utilizadas en el comercio electrónico. Este tipo de bases de datos son muy útiles para conocer a tus clientes y saber a ciencia cierta cuáles son sus necesidades con el fin de ofrecerles siempre lo mejor. 

De la misma manera, las bases de datos de clientes son las aliadas estratégicas a la hora crear estrategias de ventas o estrategias de marketing, pues son estas las primeras personas a las que llegan tus novedades. De la misma manera, son perfectas para crear estrategias de microsegmentación que te permitan mejorar tus procesos.

Estos son a grandes rasgos los beneficios de tener una tienda online para tu droguería o farmacia. Recuerda que adaptarse a las necesidades del mercado es necesario para mantenerte a flote en un mercado altamente competitivo. 

Si tienes una droguería o farmacia, puedes contactarte con j4Pro pues somos especialistas en softwares para farmacia y podemos asesorarte en la creación de tu tienda virtual. Para nosotros ayudarte a cumplir tus sueños ¡Es todo un placer! 

Es por esto que si tienes un restaurante, heladería o panadería,  debes saber que es probable que estés obligado a generar factura electrónica, y por eso en este artículo queremos contarte todo lo que sabemos al respecto. 

¿Los restaurantes están obligados a generar factura electrónica?

La respuesta simple para esto es: Sí, los restaurantes están obligados a generar factura electrónica. Esto se debe a que de acuerdo con lo postulado en la Resolución 20 de 2019, en donde se especifican los sujetos obligados a facturación electrónica, se incluyen aquellos responsables del Impuesto Nacional al Consumo (Impoconsumo)

¿Qué es Impoconsumo?

El Impuesto Nacional al Consumo (Impoconsumo), es un impuesto regulado por los artículos 512-1 y siguientes del Estatuto Tributario. El impuesto está aplicado a algunos bienes y servicios que no son indispensables o hacen parte de la canasta familiar. De este modo, tienen un gravamen adicional al IVA, que puede ser de 16%, 8% o 4%. 

De acuerdo con los artículos referenciados, algunos de los comercios responsables del pago del Impoconsumo son: 

“Expendio de comidas y bebidas preparadas en restaurantes, cafeterías, autoservicios, heladerías, fruterías, pastelerías y panaderías para consumo en el lugar, para ser llevadas por el comprador o entregadas a domicilio, los servicios de alimentación bajo contrato, incluyendo el servicio de catering, y el servicio de expendio de comidas y bebidas alcohólicas para consumo dentro de bares, tabernas y discotecas”.

Facturación electrónica para restaurantes y bares responsables del INC

Teniendo en cuenta todo lo anterior, una de las dudas más comunes de las personas que tienen este tipo de comercios, es si la utilización de un sistema de Facturación POS los libra de la facturación electrónica. Esto se debe a que también se ha postulado que los responsables del Impuesto Nacional al Consumo para bares y restaurantes, también pueden recurrir a expedir documentos equivalentes como los tiquetes POS. 

Sin embargo, la cosa no es tan sencilla como parece, y por eso es preciso que sepas que, en el caso de que alguno de los compradores necesite la factura electrónica, en vez de Facturación POS, el restaurante o bar está en la responsabilidad de hacer el cambio inmediatamente, por lo que debe contar con las herramientas para generar la factura electrónica, de acuerdo con lo postulado en los artículos 10 y 13 de la Resolución 000042 de 2020

En términos generales, los restaurantes y bares pueden expedir el tiquete POS, pero deben estar en la capacidad de expedir factura electrónica, en caso de ser necesario o solicitado por el cliente. Todo esto, teniendo en cuenta que si el contribuyente no cumple con el requerimiento puede ser sancionado con el cierre del establecimiento. 

Cómo emitir factura electrónica en tu restaurante 

Ahora que ya sabes que la Facturación POS, no te exime de la facturación electrónica, te contaremos cuáles son los pasos para emitir factura electrónica en tu restaurante. 

Lo primero que debes hacer es buscar un Proveedor autorizado por la DIAN como j4Pro, o en caso de no estar autorizado, debes constatar que pueda darte las garantías necesarias para que tu sistema de facturación funcione efectivamente. 

Otra opción es generar tu propio software de facturación electrónica, o usar el piloto de facturación electrónica de la DIAN. No obstante, la primera opción puede ser bastante costosa, y la segunda, aunque es gratuita, es un sistema que presenta intermitencias constantes, debido al alto flujo de usuarios al día. 

Después de tener tu proveedor de servicios, debes contar con el tiempo para realizar los trámites pertinentes ante la DIAN, como la actualización del RUT en el caso en el que aplique, y tramitar la firma digital. 

Beneficios de la facturación electrónica para restaurantes 

Implementar la facturación electrónica para tu restaurante, bar, heladería o panadería tiene múltiples ventajas, entre las más importantes encontramos:

  • La ventaja más importante, es que la facturación electrónica es un requisito de la DIAN y contar con él puede evitarte muchos problemas. 
  • Por medio de la facturación electrónica en tu restaurante, ahorras tiempo debido a que la captura de datos se hace con posterioridad, y además tu cliente no tendrá que esperar la factura. 
  • La facturación electrónica te permite optimizar el servicio, lo que mejora sin duda tus índices de servicio al cliente, y como debes saber, un buen servicio al cliente es la base de todo buen negocio. 
  • La facturación electrónica resulta ser un sistema de recolección de datos mucho más sencillo y efectivo que otros sistemas. 
  • La base de datos que puedes construir con tu sistema de facturación electrónica, es un éxito rotundo, pues te permite crear otro tipo de actividades como estrategias de marketing para mejorar el alcance de tu negocio. 
  • Este sistema también te da la opción de generar más tráfico hacia la página web de tu restaurante, pues en muchos casos se les solicita a los clientes, descargar la factura directamente desde tu página. 
  • Atrás quedaron los cerros de papeles, pues la facturación electrónica te ayuda a ahorrar espacio y recursos
  • Este tipo de software también te ayuda a mejorar los procesos internos de la empresa
  • Tienes un mayor control de lo que vendes
  • Los sistemas de facturación electrónica tienen un gran espacio de almacenamiento de datos, por lo que tendrás tu información protegida en la nube hasta por 5 años. 
  • Agilidad en los procesos con la DIAN, pues las transacciones suceden en tiempo real, lo que significa que el gobierno tiene un mayor control, lo que te asegura no tener sorpresas desagradables en el futuro. 

Como ves, las ventajas de la facturación electrónica para restaurantes son muchas y muy diversas. Esto significa que además de ser un requisito frente a la DIAN, también te da la oportunidad de mejorar tu negocio desde diferentes esferas. 

En términos generales, esto es todo lo que tienes que saber sobre la facturación electrónica para restaurantes. Si estás buscando el software para empezar con el proceso de facturación en tu restaurante, no dudes en contactarnos, pues en j4Pro estamos dispuestos siempres a ayudarte a solucionar tus necesidades. 

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